Genciana 22 CC

Información de Envío

El valor del envío no está incluido en el precio de los productos.

El costo de envío se calcula de manera independiente y varía según la ubicación del cliente, volumen del pedido y condiciones de transporte.

Para entregas en Armenia, Calarcá y Pereira, el servicio de domicilio también tiene costo, ya que se realiza a través de operadores logísticos externos cuyas tarifas dependen de la distancia y el destino.

El valor exacto del envío será informado y confirmado con el cliente antes de finalizar el despacho.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del servicio de transporte.

Política de Devoluciones y Garantía

En Todo Químicos del Quindío / Químicos La Fortuna garantizamos la calidad de nuestros productos conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

Garantía:Si el producto presenta defectos de calidad, contaminación, vencimiento o no corresponde a lo solicitado, el cliente podrá solicitar cambio o devolución del dinero, previa verificación.

Condiciones:

• La solicitud debe realizarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.

• Se debe presentar factura y evidencia del estado del producto.

Productos abiertos:Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados, salvo que presenten defectos de calidad comprobables.

Derecho de retracto (ventas no presenciales):Aplica dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido abierto ni utilizado y se encuentre en perfectas condiciones. Los costos de envío serán asumidos por el cliente.

Al realizar la compra, el cliente acepta esta política.